A Tuê Sneakers valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger todas as informações pessoais coletadas durante a navegação em nosso site.
Ao acessar e utilizar a Tuê, algumas informações poderão ser coletadas com o objetivo de oferecer uma experiência mais segura, personalizada e eficiente, sempre respeitando os limites da legislação vigente.
COLETA DE INFORMAÇÕES
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, como:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega
- Número de telefone
- Informações necessárias para processamento de pagamento
Também podemos coletar dados automaticamente durante a navegação, como:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas acessadas e tempo de navegação
Essas informações são utilizadas para:
- Processar e enviar pedidos
- Atualizar o status de compras e entregas
- Prestar atendimento ao cliente
- Melhorar continuamente a experiência no site
- Personalizar ofertas, conteúdos e campanhas
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Tuê adota práticas de segurança compatíveis com os padrões de mercado para proteger seus dados.
Utilizamos criptografia (SSL) e protocolos seguros para evitar acesso não autorizado, vazamento ou qualquer uso indevido das informações.
Os dados de pagamento são processados por intermediadores confiáveis e certificados, não sendo armazenados diretamente em nossos servidores.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Tuê não vende nem comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:
- Processamento de pagamentos
- Logística e entrega de pedidos
- Plataformas de marketing e análise, como Google e Meta
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
Todos os parceiros utilizados seguem padrões adequados de proteção de dados.
COOKIES E TECNOLOGIAS
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e entender seu comportamento dentro do site.
Esses dados ajudam a:
- Otimizar a navegação
- Personalizar conteúdos e ofertas
- Exibir anúncios mais relevantes
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Caso prefira, é possível desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades poderão ser impactadas.
DIREITOS DO USUÁRIO
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações incompletas ou incorretas
- Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável
- Revogar consentimentos previamente concedidos
ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
A Tuê poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias, alterações operacionais ou mudanças legais.
Recomendamos a revisão desta página sempre que necessário.
CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados aos seus dados, entre em contato através do nosso canal oficial de atendimento:
E-mail: sac@tuesneakers.com
