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INFORMAÇÕES GERAIS
Este site é operado pela Tuê. Ao longo do site, os termos “nós”, “nosso” e “nossa” referem-se à Tuê.
Disponibilizamos este site, incluindo todas as informações, produtos e serviços, condicionados à aceitação destes Termos de Serviço e demais políticas aplicáveis.
Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes termos a qualquer momento, sem aviso prévio.
USO DO SITE
Ao utilizar nosso site, o usuário concorda em:
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CADASTRO E INFORMAÇÕES DO CLIENTE
Ao realizar um cadastro ou compra, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A Tuê não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo usuário, incluindo erros relacionados a endereço de entrega, e-mail ou telefone.
PEDIDOS E PAGAMENTOS
Ao realizar um pedido, o cliente concorda em fornecer informações válidas e atualizadas de pagamento.
Os pagamentos são processados por plataformas seguras e certificadas. A Tuê não armazena dados completos de cartões de crédito.
Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de:
- Indícios de fraude
- Erros de precificação
- Falhas técnicas no sistema
- Divergências cadastrais
PREÇOS E DISPONIBILIDADE
Os preços e condições dos produtos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
Embora a Tuê busque garantir a precisão das informações exibidas no site, poderão ocorrer erros de descrição, preço ou disponibilidade. Nesses casos, reservamo-nos o direito de corrigir as informações ou cancelar pedidos, com reembolso integral ao cliente.
ENVIO E ENTREGA
Os pedidos são processados e enviados conforme descrito na Política de Envio da Tuê.
Os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações em função de fatores externos relacionados à logística, transportadoras e operações de entrega.
TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
As solicitações de troca, devolução ou reembolso seguem as diretrizes descritas na Política de Trocas e Devoluções da Tuê.
Recomendamos a leitura completa desse documento antes da realização da compra.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, elementos visuais, logotipos, identidade visual, layout e materiais institucionais, é de propriedade da Tuê ou utilizado mediante autorização.
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O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Política de Privacidade da Tuê.
Recomendamos que o usuário consulte esse documento para compreender como seus dados são coletados, utilizados e protegidos.
MODIFICAÇÕES DOS TERMOS
A Tuê poderá atualizar estes Termos de Serviço periodicamente para refletir alterações em suas práticas, serviços ou exigências legais.
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LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
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CONTATO
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